Counseling and Crisis Intervention
Spanish speaking callers seeking counseling are immediately responded to by trained bilingual and bicultural counselors. This service is also available to their family and all those affected by sexual assault. Bilingual and bicultural counselors are available Monday through Saturday from 9am-5pm. All messages left after 5pm (M – Sat) and anytime on Sundays/Holidays are responded to by 11am on the next business day.
Referrals
We have learned that while the caller may be a survivor of sexual assault, this may not be the primary reason for their call to the helpline. We know that the needs of their children and family members often take precedence over their own needs. We also know that service providers working with Latinos are sometimes at a loss on how to assist their client/consumer around cultural issues as they pertain to sexual assault. In order to provide callers with the best possible services and/or referrals, we have developed an extensive database that provides us with accurate information and linkage to other statewide service providers in the callers’ local community. Our extensive database includes not only contact information of service providers but also their services, language capacity and availability.
Technical Assistance
Service providers seeking information on the issues that affect Spanish speaking survivors and their families are able to obtain consultation through our helpline. Counselors are trained on the cultural similarities and differences within the Latinos cultures in regards to the impact of sexual assault. They will utilize their expertise in assisting providers with the most accurate information possible or will attempt to obtain the information requested through our community connections.
Capacity building and cultural enhancement
Through regional conferences, workshops and on site visits, Llámanos y hablemos provides assistance to service providers that are interested in building their capacity to provide services to people of color in their communities.
We focus on
Anti-racism and oppression
Community connections, relationships and collaborations
Community networking
Community education
Development of culturally & linguistically appropriate materials
Outreach techniques
Staff/Volunteer recruitment & training
What is sexual assault?
Sexual assault is any sexual contact or intimacy performed upon one person by another without mutual consent, or with the inability of the survivor to give consent due to age or mental or physical incapacity. Sexual assault is a broad area that can incorporate many types of sexual transgressions and other types of sexual assault such as:
Rape: A sexual assault that is defined in Massachusetts as vaginal, anal or oral penetration with the penis or any other object that is against the persons will, by force or threat of force. Rape can happen to anyone, anywhere and is most often committed by someone known to the victim. Rape is an act of violence motivated by the individuals need to have power and control over someone else. It is not motivated by lust or desire as many people believe nor does it have anything to do with the way one dresses, looks or walks. Rape of an adult, teen or child is a crime punishable by law in the state of Massachusetts.
Incest
The rape of a member of the family by another member of the family.
Sexual harassment refers to touches, words or gestures that have sexual implications and are considered an insult to the dignity of the person to whom the sexual touches, words or gestures are directed.
Statutory rape refers to the sexual relationship between someone younger than 16 years old and someone who is 18 and over.
Llámanos y hablemos is a collaboration of rape crisis centers throughout Massachusetts. Some of the services provided by these centers are:
-24 hour hotlines
-Short term counseling for the survivor and anyone affected by the assault
-Groups that promote healing through support and sharing of experiences
-Medical & Legal Advocacy
Llámanos y hablemos can assist callers in determining cultural or linguistic capacity of these programs.
Orientación e Intervención en momentos de crisis
Los hispanohablantes que llaman buscando orientación reciben la atención inmediata de consejeros capacitados bilingües y biculturales. Este servicio también está disponible para la familia y para aquellos afectados por el ataque sexual. Nuestros consejeros bilingües y biculturales están disponibles de lunes a sábado de 9am a 5pm. Todos los mensajes que se dejen después de las 5pm (lunes a sábado) y en cualquier momento de los domingos y días festivos recibirán respuesta antes de las 11am del siguiente día hábil.
Remisiones
Hemos aprendido que aunque la víctima de un ataque sexual es quien nos llama, puede que ésta no sea la razón principal por la que llama a la línea de ayuda. Sabemos que las necesidades de sus hijos y familiares por lo general tienen prioridad sobre sus propias necesidades. También sabemos que los proveedores de servicios que trabajan con latinos no saben cómo ayudar a su cliente/consumidor en cuanto a problemas culturales concernientes al ataque sexual. Para proporcionar el mejor servicio posible o las remisiones, hemos desarrollado una base de datos extensa que nos proporciona información exacta y ligas a otros proveedores de servicios en todo el estado, de manera que buscamos proveedores que estén cerca de la comunidad de quien nos llama. Nuestra base de datos extensa incluye no sólo información de contacto de los proveedores de servicios, sino también la descripción de sus servicios, los idiomas que manejan y su disponibilidad.
Soporte técnico
Los proveedores de servicios que buscan información sobre los problemas que afectan a las víctimas y familiares hispanohablantes pueden obtener consultas en inglés a través de nuestra línea de ayuda. Los consejeros están capacitados para distinguir las similitudes y diferencias culturales entre las culturas latinas respecto al impacto de un ataque sexual. Usarán sus conocimientos para ayudar a los proveedores con la información más precisa posible o intentarán obtener la información solicitada a través de las conexiones en la comunidad.
Desarrollo de la capacidad y realce de la cultura
A través de conferencias regionales, talleres y visitas, "Llámanos y hablemos" proporciona ayuda a los proveedores de servicios que estén interesados en desarrollar su capacidad de proporcionar servicios a personas de distintos grupos étnicos en su comunidad.
Nos enfocamos en
Combatir el racismo y la opresión
Crear conexiones, relaciones y colaboraciones comunitarias
Crear redes comunitarias
Educar a la comunidad
Desarrollar materiales apropiados desde un punto de vista cultural y lingüístico
Desarrollar técnicas de difusión
Reclutar y capacitar personal y voluntarios
¿Qué es un ataque sexual?
El ataque sexual es cualquier contacto sexual o intimidad que una persona realiza a otra, sin un consentimiento mutuo o porque la víctima es incapaz de dar su consentimiento debido a su edad o por una discapacidad mental o física. Un ataque sexual tiene una definición muy amplia que puede incorporar varios tipos de transgresiones sexuales y otros tipos de ataques sexuales como:
Violación
Es un ataque sexual que se define en Massachusetts como una penetración vaginal, anal u oral con el pene u otro objeto contra la voluntad de la persona, por la fuerza o amenazando usar la fuerza. Cualquiera puede ser violado, en cualquier lugar y casi siempre por una persona conocida de la víctima. La violación es un acto de violencia motivado por la necesidad del individuo de tener poder y control sobre alguien más. No está motivado por la lujuria o el deseo como muchas personas piensan. Tampoco se relaciona con nada que tenga relación con lo que uno trae puesto, su apariencia o la forma en la que camina. El violar a un adulto, adolescente o niño es un crimen (delito) que se castiga por ley en el estado de Massachusetts.
Incesto
La violación de un miembro de una familia realizada por otro familiar.
Acoso sexual
Implica tocar, decir cosas o realizar gestos con implicaciones sexuales y que se consideren un insulto a la dignidad de la persona que es objeto de estos tocamientos, palabras o gestos sexuales.
Estupro
Implica una relación sexual entre alguien menor de 16 años y alguien mayor de 18 años
"Llámanos y hablemos" colabora con los centros de crisis por violación en todo Massachusetts. Algunos servicios proporcionados en estos centros son:
- Líneas directas las 24 horas
- Orientación de corto plazo para la víctima y cualquier persona afectada por el ataque.
- Grupos que promueven la recuperación a través del apoyo y de compartir experiencias
- Defensa médica y legal
"Llámanos y hablemos" puede ayudarle a determinar la capacidad cultural o lingüística de estos programas.
Thanks!
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Llámanos y háblemos
c/o The Rape Crisis Center of Central Massachusetts
799 West Boylston Street, Worcester, MA 01606
Office: 508-852-7600 . FAX: 508-852-7870
TTY: 888-887-7130 (M – F, 9 – 5)
